作者：百思特管理咨詢集團(tuán) 戰(zhàn)略BU總經(jīng)理、資深戰(zhàn)略專家 王明陽(yáng)  

     

做企業(yè)本質(zhì)上是一場(chǎng)心力之戰(zhàn)。只有那些具備很強(qiáng)心之力的企業(yè)或管理層才能從一個(gè)勝利走向下一個(gè)勝利、一個(gè)輝煌走向下一個(gè)輝煌。

美的集團(tuán)在2023年報(bào)中披露的致股東信成為很多人討論的熱點(diǎn)，尤其是以下表述最引人注目：“目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)像沖浪，一波又一波，動(dòng)蕩而不確定。沒(méi)有所謂的來(lái)日方長(zhǎng)，聽(tīng)到最多的是突如其來(lái)的驟然離場(chǎng)，曾經(jīng)的輝煌企業(yè)黯然落幕，明星企業(yè)跌入谷底，即使是巨無(wú)霸企業(yè)也面臨著調(diào)整，企業(yè)換代速度加快，清洗和出清成為常態(tài)，世界的規(guī)則正在被重寫，企業(yè)的范式正在轉(zhuǎn)移，我們被困在前所未有的結(jié)構(gòu)之中，各行各業(yè)都一樣，每個(gè)個(gè)體也是如此。我們必須告別幻想，告別上一個(gè)周期，告別過(guò)去的思維模式，自我反思、自我否定，內(nèi)心要更加堅(jiān)韌，行動(dòng)要更加堅(jiān)決。”

美的董事會(huì)的表述與我們這些奔走在企業(yè)一線的咨詢顧問(wèn)觀察到的現(xiàn)象大體是一致的。最近幾年，尤其是近一兩年，與諸多企業(yè)在交流戰(zhàn)略問(wèn)題、實(shí)施戰(zhàn)略項(xiàng)目中，感受到不少企業(yè)負(fù)責(zé)人透露出一種迷茫感：不知道未來(lái)企業(yè)的路在何方？企業(yè)到底要做什么？到底往什么地方發(fā)力是真正有效的？…… 這與之前感受到的情況發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。在這之前，我們與企業(yè)在交流戰(zhàn)略問(wèn)題時(shí)，絕大多數(shù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)自己企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、策略以及他們自認(rèn)為可行的實(shí)施路徑等都有充滿信心、有比較清晰的思考，企業(yè)負(fù)責(zé)人在這個(gè)階段感受到的企業(yè)最大的問(wèn)題是：自己的團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的想法不理解、執(zhí)行力不夠等。究竟為何短短一兩年出現(xiàn)這么大的變化？就像前幾天馬云在《致改革 致創(chuàng)新》提到的：“面臨這個(gè)技術(shù)巨大變革的時(shí)代，三、五年的時(shí)間跨度對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而言，猶如一個(gè)世紀(jì)之久，足以發(fā)生翻天覆地的變化。”我們不得不由衷的感慨：我們正處在快速變化的時(shí)代洪流之中，很多原來(lái)篤定的邏輯已經(jīng)悄然發(fā)生了改變。

當(dāng)身邊的行業(yè)出現(xiàn)增速停滯、產(chǎn)能富余的時(shí)候，像之前那種靠簡(jiǎn)單的上規(guī)模、搞一搞降本就能活得不錯(cuò)、就能增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。很多人也許會(huì)想，那我出海尋找機(jī)會(huì)好了。其實(shí)也不然。我們看到當(dāng)前很多出海企業(yè)之路，不再是像早期有一些出海企業(yè)跟著大客戶一起出去建廠、貼近服務(wù)就行了。前段時(shí)間我們?cè)谂c一家特大型的水泥企業(yè)討論出海問(wèn)題，像諸如整個(gè)集團(tuán)對(duì)于出海業(yè)務(wù)的定位、相較于之前已經(jīng)取得出海業(yè)務(wù)成果的同行來(lái)說(shuō)自身的后發(fā)優(yōu)勢(shì)如何發(fā)揮、如何進(jìn)行真正的差異化布局與定位、以及如何結(jié)合備選區(qū)域發(fā)揮自身的真正的長(zhǎng)板、以及如何確保強(qiáng)可操作性、可落地性等等都是需要思考清楚、也是繞不開(kāi)的必答題了。當(dāng)前，還持有認(rèn)為簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能成功、認(rèn)為當(dāng)甩手掌柜也能賺錢等想法的企業(yè)，注定越來(lái)越艱難，甚至難以為繼。在這時(shí)候，我們要回到企業(yè)的本質(zhì)，企業(yè)本質(zhì)上就是一個(gè)從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程。那么企業(yè)如何才能真正能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)高質(zhì)量的發(fā)展呢？仿用列寧的一句話（沒(méi)有革命的理論就沒(méi)有革命的運(yùn)動(dòng)）--“沒(méi)有高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)思想就沒(méi)有高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”。高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)思想，是對(duì)企業(yè)有高質(zhì)量發(fā)展追求的企業(yè)家必須構(gòu)建以及必須補(bǔ)齊的一門必修課，而且是最為核心的一門必修課。

要構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)思想最好要借助經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的工具，從我自身在甲方、乙方不同行業(yè)、不同規(guī)模的細(xì)分領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)歷來(lái)看，BLM模型就是一個(gè)能很好幫助企業(yè)家構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展指導(dǎo)思想的實(shí)用工具。

市面上很多人都在講這個(gè)模型，從我觀察到的情況，很多咨詢老師講解這個(gè)模型、以及很多企業(yè)學(xué)習(xí)這個(gè)模型都停留在華為怎么講我就怎么講、別的所謂的大師怎么講我就怎么講，停留在照貓畫虎的 “形”的階段，致使很多企業(yè)、很多管理者越聽(tīng)越糊涂、越聽(tīng)越迷茫。作為能幫助華為等企業(yè)完成持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)的有力工具，實(shí)際上卻是很少有企業(yè)能夠真正從中體悟到“高質(zhì)量發(fā)展”偏“神”的部分。

如何能夠真正學(xué)到“神”的部分，首先是要堅(jiān)定實(shí)事求是。實(shí)事求是非常重要，一定要堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，不能人云亦云。當(dāng)前這個(gè)環(huán)境下，不能聽(tīng)說(shuō)別的企業(yè)怎么做的，我就要這樣做。都在說(shuō)我們面臨百年未有之大變局，那我們看看100年前的情況。俄國(guó)的十月革命為百年前的舊中國(guó)送來(lái)了馬克思列寧主義，這對(duì)在探索中國(guó)前途的仁人志士們非常重要。但是我們?nèi)绻粘韲?guó)革命的做法，主要依靠工人、攻取中心城市就會(huì)把中國(guó)前途的探索之路帶向深淵。因?yàn)閮蓢?guó)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不一樣，工人的人口占比、工人的相對(duì)經(jīng)濟(jì)水平是有很大差異的，尤其是俄國(guó)的工人手里還有槍。當(dāng)時(shí)以毛澤東同志為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人則堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，通過(guò)自己的親身實(shí)踐驗(yàn)證了我們要有別于俄國(guó)革命的道路，集中體現(xiàn)在他的《中國(guó)社會(huì)各階級(jí)分析》中運(yùn)用階級(jí)觀、經(jīng)濟(jì)觀進(jìn)入深入分析，得出中國(guó)革命的主力軍是農(nóng)民，這為中國(guó)革命找到了力量的來(lái)源。我們的企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下更要如此，我們一方面要借鑒先進(jìn)的做法；但是也不能盲目直接照搬照套。而且，對(duì)于高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)思想是持續(xù)迭代、螺旋式升維的過(guò)程，就像主席根據(jù)后來(lái)形勢(shì)的變化，緊接著又親自考察、實(shí)踐寫出了《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》、《中國(guó)的紅色政權(quán)為什么存在》、《井岡山的斗爭(zhēng)》等等，清晰、有力指出中國(guó)革命的斗爭(zhēng)形式、從理論上破除大家的疑慮和擔(dān)心、以及如何發(fā)展根據(jù)地等進(jìn)一步指明了方向。針對(duì)管理層對(duì)未來(lái)信心不足，心力不夠等，及時(shí)開(kāi)展“心力補(bǔ)鈣”教育（培訓(xùn)）是當(dāng)務(wù)之急。

要能夠真正學(xué)到“神”的部分，除了強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是，還要有實(shí)踐論和矛盾論的觀點(diǎn)。要想擁有高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)思想，首先是要敢于自我批評(píng)、自我否定、甚至是自我革命。就像馬云在《致改革 致創(chuàng)新》結(jié)尾部分談到：“改革和創(chuàng)新之路從來(lái)不會(huì)掌聲相伴，因?yàn)楦牡氖俏覀冏钕矚g的壞習(xí)慣，革的是既得利益…路很長(zhǎng)”。企業(yè)或其管理層務(wù)必要堅(jiān)信“對(duì)一件事物的認(rèn)識(shí)的程度，與這件事能夠辦成的概率是匹配的（正相關(guān)的）”，比如一個(gè)企業(yè)能夠在這個(gè)細(xì)分行業(yè)（市場(chǎng)化的）長(zhǎng)期發(fā)展好，一定是企業(yè)或者其管理層對(duì)這個(gè)行業(yè)理解得比同行要深刻，同時(shí)采取了與之匹配的行動(dòng)得以獲得當(dāng)前的行業(yè)生態(tài)位。同時(shí)，也需要企業(yè)或者其管理層要真正思考清楚企業(yè)在其所在的行業(yè)、當(dāng)前的市場(chǎng)以及自身的發(fā)展階段等面臨的主要矛盾是什么？不解決阻礙企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的障礙，那樣高質(zhì)量發(fā)展就只會(huì)是一句口號(hào)。

比如說(shuō)市面近些年掀起了華為熱，華為給中國(guó)企業(yè)的發(fā)展壯大提供了一個(gè)很好的范式。但是我們也不能直接照搬、照抄華為的一些管理做法。在甲、乙兩方的實(shí)際工作經(jīng)歷讓我們看到，不同規(guī)模量級(jí)、不同細(xì)分行業(yè)等面對(duì)的主要矛盾是有很大差異的。華為對(duì)于很多管理問(wèn)題、尤其是在管理變革方面是非常值得很多企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的。比如，最近華為監(jiān)事會(huì)主席郭平的新書《常變與長(zhǎng)青》就值得很多企業(yè)學(xué)習(xí)和體悟，當(dāng)然要實(shí)事求是地結(jié)合自身企業(yè)情況去借鑒。

做企業(yè)本質(zhì)是一場(chǎng)心力之戰(zhàn)。企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程是無(wú)中生有、由小到大的過(guò)程，這中間企業(yè)要完成必要階段的躍遷，企業(yè)及主要負(fù)責(zé)人也務(wù)必要完成相應(yīng)的心路歷程的升級(jí)。

鐵肩擔(dān)大義，妙法著輝煌。讓我們真正學(xué)習(xí)和掌握好高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)思想，去指導(dǎo)高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓企業(yè)持續(xù)攀登更高、更好的行業(yè)生態(tài)位。